CGV
1. المحيط والتعاريف
تنطبق شروط البيع العامة هذه ("GTC") بمجرد الوصول إلى المتجر عبر الإنترنت Les Mineraux de Marrakech www.lesminerauxDemarrakech.com ("موقع الويب") أو أوامر مكان لشراء واحد أو أكثر من المنتجات المقدمة على الموقع الإلكتروني. أي إشارة إلى "نحن" أو "لدينا" ضمن إطار CGV هذه تعين الشركة Les Mineraux de Marrakech وأي إشارة إلى "You" أو "الخاص بك" يعينك ، كمستخدم لموقع الويب. شكرًا لك على قراءة GTCs هذه بعناية قبل استخدام موقع الويب ووضع طلبك. من خلال الوصول إلى أي أجزاء من موقع الويب أو عن طريق طلب المنتجات على موقع الويب ، فإنك توافق على أن تخضع لهذه GTC. نوصيك بالاحتفاظ بنسخة من GTCs هذه حتى تتمكن من الرجوع إليها لاحقًا. هذه CGVs متوفرة فقط باللغة الفرنسية.
2. عقدنا
بمجرد الانتهاء من ذلك ، يشكل طلبك قبول عرضنا ، وخاصة قبول السعر المقترح والمنتجات المعينة. وبالتالي ، عندما تؤكد طلبك ، فإنك توافق على ربط شركتنا بموجب عقد مبيعات ، مع مراعاة توفر المنتجات والتحقق من صحة الدفع الخاص بك في ظل الشروط المنصوص عليها في مقالة "Paiment and Defaut Paing". نذكرك بأن هذا الموقع مخصص حصريًا للمستهلكين. عمليات الشراء المصنوعة من موقع الويب مخصص لاستخدامك الشخصي ، بما في ذلك للهدايا الشخصية ، ويجب عدم بيعها أو استخدامها في سياق تجاري ، أو تستخدم من أجل تحقيق ربح تجاري. لا ينبغي اعتبار جميع المعلومات حول الحجارة وخصائصها المقدمة في الموقع www.lesminerauxDemarrakech.com بمثابة علاج طبي أو يأتي لاستبدال هذا الأخير. انظر دائما طبيبك. تقوم شركة Les Mineraux de Marrakech بتسريع جميع المسؤوليات المتعلقة بالآثار الضارة التي يمكن أن تتبع تطبيق المعلومات من موقع www.lesminerauxdemarrakech.com
3. مسار الطلب
يمكنك اختيار العناصر في نطاق منتجاتنا ووضعها في "سلة" الخاص بك بالنقر فوق الزر "إضافة إلى السلة". من خلال النقر على زر "المتابعة" ، يمكنك بدء عملية دفع المنتج في السلة. سيُطلب منك بعد ذلك أن تعطينا البيانات المتعلقة بك (بما في ذلك بيانات الدفع). من خلال النقر على زر "التحقق من صحة" ، يمكنك الانتهاء من ترتيب المنتجات التي تظهر في السلة. قبل الانتهاء من الطلب ، يمكنك في أي وقت عرض وتعديل تفاصيل طلبك من خلال النقر على زر "التحقق والدفع". يجب أيضًا قبول هذه GTCs قبل تقديم طلب. إذا لم تقبل هذه GTC ، فلن تتمكن من طلب المنتجات على الموقع. يشكل التحقق من صحة طلبك عقد بيع بينك وبيننا ، وفقًا لتوافر المنتجات المطلوبة. ستتلقى تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا يؤكد الاستقبال وتفاصيل طلبك ("البريد الإلكتروني للتأكيد"). نوصيك بطباعة البريد الإلكتروني للتأكيد.سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني ثانية ، "البريد الإلكتروني للتسليم" ، عندما تتم معالجة طلبك وإرساله. يمكنك إلغاء طلبك حتى يتم استلام البريد الإلكتروني للتسليم.
4. التسليم
سنقوم بتسليم المنتج (المنتجات) المطلوبة إلى عنوان التسليم الذي يشير إليه العميل. من الضروري التحقق من دقتها. أي مراجعة لحقيقة عنوان غير دقيق ستكون مسؤولية العميل.
يتم حساب تكاليف التسليم وفقا لوزن الحزمة الإجمالي. يتم شحن المنتجات في غضون 72 ساعة من طلبك.في فترات من الحشود القوية على الموقع ، يمكن استطالة هذا الموعد النهائي.لا يمكن أن يتجاوز وقت التسليم 10 أيام من استلام بريد إلكتروني تأكيد الطلب. إذا قمت بتقديم العديد من الطلبات ، فسيتم حساب تكاليف الشحن وفقًا لإجمالي وزن إضافة المنتجات المطلوبة وتكاليف الشحن الزائدة.ستكون مسؤولاً عن المنتجات عندما يتم تسليمها إليك. سيتم إرسال طلبك إلى عنوان التسليم الذي أشرت إليه عند الطلب. لا يمكن أن نتحمل المسؤولية إذا كان عنوان التسليم هذا غير صحيح أو غير مكتمل.
5. السعر
لا يشمل السعر المعروض بواسطة المنتج تكاليف التسليم. يشار إليها في درهم ، العملة المغربية.
يمكن تغيير الأسعار خلال الموسم على موقع الويب ولكن لم يتغير أبدًا بمجرد التحقق من صحة الطلب.
6. الدفع والدفع الافتراضي
يجب أن يتم دفع منتجاتك عن طريق البطاقة المصرفية أو عند التسليم ، وفقًا للمؤشرات التي تظهر على الصفحة المتعلقة بالدفع. يتم الدفع الكامل للسعر ، بما في ذلك تكاليف الشحن وجميع التكاليف الإضافية للخدمات التي طلبتها ، من خلال بطاقتك المصرفية أو عند التسليم ، أو قبل وقت قصير من شحن المنتجات إليك. سنقوم فقط بتسليم المنتجات إذا كانت دفعتك فعالة. أنت تؤكد أن البطاقة المصرفية لك. ستتم معالجة بياناتك المصرفية بطريقة آمنة.
7. عائدات
لإرجاع منتج ، يجب عليك أولاً الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بنا (lesminerauxDemarrakech.com) للإشارة إلى سبب العودة. بعد الاتفاق بين الطرفين ، يجب على العميل إعادة المنتج إلى نفقته. إذا كان العائد بسبب خطأ من جانب معادن Marrakech (خطأ في المنتج ، عيب خفي ، وما إلى ذلك) ، تعهد معادن Marrakech بسداد تكاليف التسليم وإعادة تحديد منتج جديد على نفقته.يجب أن يكون أي منتج يتم إرجاعه في حالته الأصلية. إذا لم يفي المنتج المعني بهذه الشروط ، فسيتم إعادة المنتج إلى العميل على نفقته. عندما يعيد العميل منتجًا ما ، سيكون لديه الخيار بين البورصة أو الائتمان أو استرداد مبلغ مكافئ للمنتج الذي تم إرجاعه (المبلغ المحسوب بما في ذلك الضريبة واستبعاد تكاليف الشحن). في حالة التبادل أو:
* إذا كان سعر المنتج الجديد أقل من سعر المنتج ، فلن يتم استرداد/وجود أموال/لا يمكن القيام به على فرق السعر.
* إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى من سعر المنتج الذي تم إرجاعه ، فإن فرق السعر هو مسؤولية المشتري.
* رمز واحد للاستخدام ، الشخصية والمحدودة في الوقت (3 أشهر) مع المبلغ المقابل لسعر المنتج الذي تم إرجاعه سيتم إرساله إلى العميل بواسطةأرسل بريدًا إلكترونيًا حتى يتمكن من تبادل/الحصول على الموقع www.lesminerauxDemarrakech.com
في حالة السداد:
* يتم سداد التسديد في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد استلام المنتج الذي تم إرجاعه والتحقق منه.
*يتم استرداد الأموال عن طريق إعادة تداول CB المستخدم للدفع ، أو عن طريق التحويل إلى حساب مصرفي.
سيتم استرداد أو تبادل أو الحصول عليها عند استلام المنتج الذي تم إرجاعه ، بعد الفحص والتحقق من الحالة الجيدة للأخير.
للحصول على أي معلومات تتعلق بالعودة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى lesminerauxDemarrakech@gmail.com
8. حق السحب
يمكنك فقط العودة إلينا المنتجات التي تم شراؤها مباشرة على www.lesminerauxdemarrakech.com.إذا لم تكن راضيًا عن منتجاتنا لأي سبب من الأسباب ، فلديك الحق في إلغاء طلبك في ثلاثة عشر (14) يومًا من استلام طلبك ، وسيتم تعويضك وفقًا لأحكام هذه المقالة ، شريطة إرجاع المنتجات إلى عبوة تسمح لهم بالنقل دون تأخير إلى Palais de la femme lot charaf n ° 615 ، Izdihar ، Marrakech 40000 عن طريق البريد المسجل ، في حالتها الأولية ، دون أن تتضرر ، من خلال الانضمام إلى العبوة الأصلية وجميع الملحقات المتعلقة بالمنتجات ، مثل الملصقات أو إشعارات الاستخدام ، وكذلك الفاتورة الأصلية ("تأكيد البريد الإلكتروني"). لأي عملية شراء تم إجراؤها على موقعنا ، يجب إعادة طلبات استرداد الأموال ، بغض النظر عن طريقة التسليم ، إلينا. سنرسل لك استردادًا في غضون ثلاثين (30) يومًا من إرسال رعايتك للمنتجات التي تم إرجاعها. لسنا مطالبين بقبول العائدات وسداد المنتجات التي لن تتوافق مع متطلبات الفقرة 7. أنت تدعم تكاليف الفصل.
10. معلوماتك الشخصية
من خلال توصيل المعلومات على موقع الويب ، فإنك تضمن استخدام هويتك الحقيقية وأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة وحدّة وكاملة عند تزويدنا بهذه المعلومات. إذا وجدت أن واحدة أو أكثر من المعلومات المرسلة غير صحيحة أو لم تعد صالحة ، فسيتعين عليك تعديلها. خلاف ذلك ، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن العواقب التي قد تنتج. يتم استخدام هذه المعلومات الشخصية فقط كجزء من ممارسة الموقع www.lesminerauxDemarrakech.com من أجل ضمان مراقبة أفضل للطلبات وتحسين الخدمات. تتعهد الشركات Les Mineraux de Marrakech بعدم تقديم هذه المعلومات الشخصية لأي منظمة طرف ثالث دون اتفاق مسبق من العميل. يمكن للعميل في أي وقت أن يؤكد حقوق الوصول والتصحيح ورفض معالجة البيانات الشخصية ، وفقًا للمقالات38 و 39 و 40 من القانون المتعلق بمعالجة البيانات والملفات والحريات.
لهذا يجب أن نتصل بنا على العنوان التالي: lesminerauxdemarrakech@gmail.com
من الممكن أيضًا إلغاء الاشتراك من النشرة الإخبارية أو رسائلنا في أي وقت عبر الرابط Clocy المقدم في نهاية الأخير.
11. حقوق الملكية الفكرية
لا يمنحك استخدامك لموقع الويب أي حقوق ملكية فكرية على الموقع ومحتواها. ليس لديك حق في إبداعاتنا المحمية بواسطة حقوق الطبع والنشر ، على رسوماتنا ونماذجنا وعلاماتنا التجارية ، ولا على أولئك الذين ينتمون إلى أطراف ثالثة. نحن نوفر لك موقع الويب فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري. لا يمكن استخدام محتوى موقع الويب لتلبية الاحتياجات الأخرى ، بغض النظر عن العواء ، دون ترخيصنا الصريح في الكتابة.
12. تعديل الخدمة أو تعديل GTC
نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا وهذه GTC في أي وقت. سيخضع استخدامك لموقع الويب وأوامرك إلى CGVs المعمول بها في وقت استخدامك لموقع الويب أو طلبك للمنتجات ، ما لم يكن هناك تغيير في GTC بموجب القانون أو سلطة الحكومة (في هذه الحالة هذا التغيير سيتم تطبيقه أيضًا على جميع الطلبات التي وضعتها بالفعل).
13. القانون المعمول به
يحكم القانون المغربي العقد بين شركة Les Mineraux de Marrakech والعميل. في حالة وجود نزاع ، فإن المحكمة المختصة هي محاكم المغربية.